Dostava

Namembne države

Mi DO zapečatene tartufe in komplete za gojenje pošljite v večina držav na svetu!

Opravljamo NE ladja za :
Belorusija, Egipt, Indonezija, Iran, Filipini, Rusija, Singapur (in nekatere druge države, v katerih potekajo oboroženi spopadi, kot je Sirija).

za več informacij

Da, pošiljamo v Antigva in Barbuda!

Metode prevoza

Sledenje in sledenje

Sledenje in sledenje kurirska dostava je possibe za večino držav !

V svoj e-poštni predal boste prejeli posodobitve sledenja, če se želite dogovoriti za določen čas ali kraj, pa lahko pokličete podjetje za pošiljanje.

Je varnejši od osnovnega (nesledovanega) pošiljanja. Stane nekoliko več, vendar je hitrost pošiljanja in storitev boljša.

Za vsako državo imamo drugega kurirja, najboljšega pa izbere naš distribucijski center.

Osnovni (brez sledenja)

V nekatere države ponujamo osnovno (nesledeno) pošiljanje.

Ta storitev ne omogoča sledenja, vendar je običajno cenejša.

Tranzitni čas izdelka Basic je običajno nekoliko daljši.

Privzeto bodo vsi paketi poslani prek sistema sledenja in izsleditve, vendar lahko v nekaterih državah izberete osnovno pošiljanje (brez sledenja).

Čas prehoda

Od nas do vas

V notranjosti Evrope je čas prevoza običajno od 2 do 6 dni.

Zunaj Evrope običajno traja dlje, in sicer od 4 do 14 dni.

Diskretno pakiranje

Skriven kot Klingon

Izdelke pakiramo diskretno.

Na zunanji strani paketa ni nobene omembe našega podjetja ali naših izdelkov.

Samo naslov za pošiljanje, ki ste ga vnesli v našo spletno trgovino.

Anonimni kompleti za pridelavo

Rastlinske komplete običajno pakiramo takole

Anonimni tartufi

tako običajno pakiramo tartufe.

Brez domiselnih škatel

Ne glede na to, kako radi bi poslali te vrste barvitih škatel, smo se še vedno odločili, da bo to preprosto. Ko boste pojedli naše izdelke, bodo škatle morda postale bolj pisane.

... niti poštar ne bo vedel

... ali pa seveda poštarko!

Pogosta vprašanja o naročanju

Kako lahko plačam svoje naročilo?

Ko oddate naročilo v naši spletni trgovini, boste prejeli e-poštno sporočilo o načinu plačila. Pozorno preberite in sledite navodilom.

Kdaj bom prejel potrdilo o plačilu?

Ko opravite plačilo, traja nekaj dni, preden je plačilo potrjeno in vidno na našem bančnem računu. Ko vidimo plačilo in ga upravljamo, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo plačila.

Kako diskretna je embalaža?

Izdelke pošiljamo v diskretnih navadnih ovojnicah/katlah brez navedbe "čarobne" vsebine. NI logotipov, NI poslovnih imen Wholecelium, NI priročnikov itd.

Od zunaj ne morete občutiti, kaj je v embalaži. Je iz trdega materiala.

Z lepilnim trakom ga prelepimo, da ga ni mogoče zlahka odpreti. Vendar ne preveč, da ne bo videti, kot da se je nekdo res potrudil, da ga nihče ne bi mogel odpreti ;p
S paketi nikoli ne pošiljamo računov. Račune pošiljamo samo po e-pošti.

Ali pošiljate v poštni predal?

Paket lahko pošljete na katerikoli naslov, ki ste ga vnesli v naročilo, saj ga neposredno kopiramo in prilepimo. Prosimo, da res preverite naslov in se prepričate, da je pravilen in popoln.

Kolikšen je čas dostave/prevoza?

To je odvisno od države, iz katere naročate.

V Evropi: od 2 do 5 delovnih dni (od trenutka odpreme)

Zunaj Evrope: približno 7 ali več delovnih dni.

Če imate v mislih poseben datum, ga naročite pravočasno.

Ali pošiljate v mojo državo?

Pošiljamo v številne države po vsem svetu, kar si lahko ogledate na zemljevidu na vrhu te strani.

Kako dolgo do odpreme?

Pošiljamo, ko prejmemo in uredimo vaše plačilo. Najprej prejmete e-poštno sporočilo o prejetem plačilu, nato pa odpremo pošiljko.

Kakšni so vaši pogoji in določila

Preberite naše Pogoji in določila